„Führung besteht zu 80 Prozent aus Kommunikation.“
In diesem Baustein wird anhand von Praxisbeispielen geübt, wie Sie ein zielorientiertes Gespräch führen können. Zudem werden alle relevanten Kommunikationstechniken wie emotionales Zuhören, lösungsorientierte Fragetechnik und professionelle Konfrontation geübt.
Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächen
„Sprache steuert Handeln!“
In diesem Baustein biete ich Ihnen die Möglichkeit schwierige Gesprächssituationen zu üben.
Sie erleben Ihre innerliche und äußerliche Reaktion und Sie können neue Verhaltensweisen einüben.
Dieser Baustein beinhaltet aktive Übungssequenzen und ich biete Ihnen hier die Möglichkeit mehr Sicherheit in schwierigen Gesprächssituationen zu gewinnen.
Sie erhalten Feedback, damit Sie alternative Handlungsoptionen ausprobieren können.
